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Questione di credibilità

Language columnOpinioni
AuthorGiulia Zoli
Date 22 settembre 2011
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Negli ultimi mesi sono aumentate le email di protesta indirizzate alla redazione del País: sempre più lettori si lamentano per lo stile trascurato e l’eccesso di refusi negli articoli.
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L’11 settembre Milagros Pérez Oliva, la difensora dei lettori, si è occupata della questione.
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In un editoriale intitolato Errores y horrores de agosto ha elencato gli strafalcioni usciti durante l’estate e ha ammesso che il quotidiano ha un problema.
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L’edizione online è la più colpita.
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E non importa se sul web basta un minuto per correggere un errore: “Il danno ormai è fatto”.
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Secondo uno studio della University of Western Ontario di London, in Canada, “un singolo errore di ortografia su un sito d’informazione è sufficiente a trasmettere un’idea di ‘dilettantismo’ che spinge il lettore a bollare il sito come poco credibile”.
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Il problema non riguarda solo le notizie.
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Charles Duncombe, un imprenditore britannico intervistato dalla Bbc, sostiene che i refusi fanno crollare le vendite online: “Ogni settimana mandano in fumo milioni di sterline”, assicura.
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Nel numero scorso, a pagina 90, abbiamo scritto un’uomo, con l’apostrofo.
[10]
Forse non basta per dire che abbiamo un problema.
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Ma significa che con i refusi non è mai il momento di abbassare la guardia.
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